Aulas experimentais aumentam 73% e matrículas 150% com novo site
Aulas experimentais aumentam 73% e matrículas 150% com novo site
Conversão e matrículas
Aumento de 73% nos agendamentos para aulas experimentais;
Crescimento de 150% nas matrículas em comparação ao período anterior.
Visibilidade e engajamento
Média de 55 visualizações mensais no perfil do Google, antes era 30;
Aumento de 12% no engajamento do Instagram da escola.
Acesso e usabilidade
Crescimento de 55% nos acessos ao site, com o mobile representando 88% das visitas;
Em um pico de tráfego, o site alcançou mais de 2.500 visualizações em um único dia.
Contato direto
Aumento de 250% no número de contatos via WhatsApp e ligações, refletindo maior interesse e conversão de leads.
O que aprendi com esse trabalho
A reformulação digital da escola de defesa pessoal transformou não apenas a presença online da marca, mas também sua capacidade de atrair e reter alunos. A combinação entre uma estratégia bem fundamentada, conteúdo otimizado e design responsivo resultou em uma solução completa, alinhada com os valores da escola e com as demandas do público atual.
02. Processo
Entendimento do problema
Conversa inicial com proprietário, conhecer o negócio, para assim, definir o problema a ser solucionado e as etapas do processo
Pesquisa
Entrevistas e conversas informais com as personas diretamente envolvidas com a escola (professores e alunos), para entender as causas do problema, aprofundar, gerar insights sobre o tema
Benchmarking para conhecer a concorrência
Protótipo
Com os insights das pesquisas, hora de criar wireframes, protótipos (baixa e alta difelidade) para melhor visualizar as ideias e valida-las.
Desenvolvimento e testes
Com diagramação e hipóteses validadas, criei o design system e comecei a construção do site e depois testes com usuários selecionados
Entrega final
Site aprovado pelo cliente
03. Contexto
Fundada em 2012 como representante de uma organização internacional, a escola de defesa pessoal ganhou visibilidade e se consolidou localmente pela qualidade das aulas e profissionalismo.
A pandemia de COVID-19 interrompeu as atividades por meses, e a retomada ocorreu com apenas um terço da capacidade. Medo sanitário, mudança de hábitos e dificuldade em reconquistar alunos agravaram o cenário. Apesar de medidas de biossegurança e ações online, a escola enfrenta alta rotatividade e dificuldade na captação de novos alunos.
04. Desafio
Atrair mais contatos qualificados para aulas experimentais e matrículas;
Modernizar o site, tornando-o responsivo, eficiente e focado na conversão, especialmente em dispositivos móveis;
Equilibrar textos explicativos com uma comunicação mais direta e acessível;
Organizar o conteúdo para torná-lo mais claro para iniciantes.
05. Pesquisa
A análise foi realizada em duas etapas:
- Entrevista com o proprietário para entender o histórico da escola, os desafios atuais e suas expectativas;
- Questionário com alunos ativos e ex-alunos, que trouxe insights valiosos sobre a percepção do público e sugestões de melhoria.
Principais descobertas:
Confusão do público em geral entre defesa pessoal e luta esportiva;
Muitos priorizam preço em vez da qualidade do ensino;
A experiência e formação do professor são pontos fortes pouco explorados na comunicação;
Sugestões para dar mais ênfase à defesa pessoal (foco da escola) e incluir mais fotos e vídeos do ambiente e das aulas no site.
06. Personas
Para estabelecer o público alvo, criei personas que simbolizam os principais grupos de pessoas que buscam as aulas, baseados nas informações cedidas pelo proprietário e por suas expectativas de pessoas que quer atingir.
07. Solução
O projeto visou reforçar a escola como referência em defesa pessoal, destacando a credibilidade do professor e otimizando a experiência no site para atrair e converter visitantes em alunos.
Reestruturação do site
Layout moderno, responsivo e otimizado para mobile (88% dos acessos);
Página inicial em formato de landing page, clara, resumida e atrativa;
Páginas internas com conteúdos complementares para alunos e interessados.
Copywriting e Organização de Conteúdo
Textos revisados com foco em clareza, objetividade e conversão;
Linguagem mais direta, com redução de blocos extensos;
Inclusão de CTAs para agendamento de aulas experimentais.
Destaque para o professor
Seção dedicada à trajetória, formação e conquistas, destacando sua autoridade;
Humanização da marca por meio da história pessoal e profissional do instrutor.
Foco em Defesa Pessoal
Reforço do posicionamento como especialista em autodefesa;
As artes marciais são apresentadas como ferramentas para defesa pessoal, não como esporte competitivo.
Outros Recursos Implementados
Página para pagamento online;
Depoimentos de alunos e ex-alunos;
Botões de contato rápido (WhatsApp e telefone);
Galeria de fotos e vídeos das aulas e do ambiente.